Ofte stillede spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål

1. Er varerne til salg originale?
Ja, alle vores varer er autentiske og omhyggeligt udvalgte. Hvert stykke kontrolleres for at sikre kvalitet, originalitet og en unik stil.

2. Er varerne brugte?
Ja, da der er tale om vintageprodukter, er mange af varerne "pre-loved". Vi udvælger dem dog med omhu for at sikre, at de er i fremragende stand. Eventuelle små tegn på tidens tand er tydeligt angivet i beskrivelsen.

3. Hvordan angives størrelserne?
Vi angiver både den størrelse, der står på det originale mærke (hvis til stede), samt et estimat af den nuværende størrelse baseret på de faktiske mål. Vi anbefaler altid, at du kigger i vores størrelsesguide på produktsiden.

4. Er det muligt at returnere en vare?
Ja, vi accepterer returneringer inden for 14 dage efter levering. Varen skal returneres i samme stand, som den blev modtaget. Se vores side Returnering og refundering for alle detaljer.

5. Hvordan kan jeg kontakte jer for information om et produkt?
Du kan skrive direkte til os via e-mail på info@thevintagelounge.it eller klikke på kontaktikonet nederst til højre på siden. Vi hjælper dig hellere end gerne!

6. Hvor lang tid tager forsendelsen?
Vi sender til hele Italien inden for 2-5 hverdage. For udlandet kan leveringstiden variere. Du vil modtage en e-mail med tracking, så snart ordren er afsendt.

7. Kan jeg afhente en ordre personligt?
Hvis du er i Messina, kan vi arrangere afhentning efter aftale. Kontakt os, før du placerer ordren, for at aftale detaljerne.

8. Hvordan kan jeg få besked om nye varer?
Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev eller følge os på Instagram for at få et smugkig på nyheder og ugentlige drops.