Politiche di Reso

Politica di Reso

Per restituire un articolo, questo deve essere inutilizzato e nelle condizioni originali, con confezione integra.

Diritto di Recesso

Se sei un consumatore, puoi restituire il prodotto entro 14 giorni dal ricevimento, senza penalità e senza dover specificare il motivo. Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico.

Per acquisti effettuati con buoni regalo, il termine di 14 giorni decorre dalla consegna del prodotto. In caso di recesso, il buono verrà reintegrato, ma non è previsto il rimborso in denaro.

Se l’ordine contiene più articoli, il termine decorre dalla consegna dell’ultimo.

Come esercitare il recesso

Invia un’email a info@thevintagelounge.it, indicando il numero d’ordine e il tuo nome. Puoi utilizzare il modulo di recesso disponibile nelle condizioni di vendita.

Restituzione del prodotto

La restituzione deve avvenire entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Sei responsabile della spedizione fino alla ricezione del pacco da parte nostra. In caso di danni durante il trasporto, dovrai rivalerti sul corriere.

Il prodotto va restituito integro, nella confezione originale, inserita in un’ulteriore scatola per proteggerla.

Rimborso

Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione del reso, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Se il prodotto è danneggiato, potremmo detrarre un importo corrispondente alla perdita di valore.

Eccezioni al diritto di recesso

Il recesso non si applica a:

• Buoni regalo già utilizzati
• Prodotti personalizzati o su misura
• Beni inscindibilmente mescolati con altri

Garanzia Legale

I prodotti usati sono coperti da garanzia di 1 anno per difetti di conformità. Se hai acquistato come professionista, si applicano le garanzie del Codice Civile.