Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
1. Zijn de artikelen die te koop zijn origineel?
Ja, al onze artikelen zijn authentiek en zorgvuldig geselecteerd. Elk stuk wordt gecontroleerd om kwaliteit, originaliteit en een unieke stijl te garanderen.
2. Zijn de artikelen tweedehands?
Ja, omdat het vintage producten betreft, zijn veel artikelen "pre-loved". We selecteren ze echter zorgvuldig om er zeker van te zijn dat ze in uitstekende staat verkeren. Eventuele kleine sporen van ouderdom worden duidelijk vermeld in de beschrijving.
3. Hoe worden de maten aangegeven?
We geven zowel de maat op het originele label (indien aanwezig) aan als een schatting van de huidige maat op basis van de werkelijke afmetingen. We raden je altijd aan om de maattabel op de productpagina te raadplegen.
4. Is het mogelijk om een artikel te retourneren?
Ja, we accepteren retourzendingen binnen 14 dagen na levering. Het artikel moet in dezelfde staat worden geretourneerd als waarin het is ontvangen. Raadpleeg onze pagina Retourneren en terugbetalingen voor alle details.
5. Hoe kan ik contact met jullie opnemen voor informatie over een product?
Je kunt ons direct mailen naar info@thevintagelounge.it of klik op het contacticoon rechtsonder op de pagina. We helpen je graag verder!
6. Hoe lang duurt de verzending?
We verzenden door heel Italië in 2-5 werkdagen. Voor het buitenland kunnen de levertijden variëren. Je ontvangt een e-mail met de trackingcode zodra je bestelling is verzonden.
7. Kan ik een bestelling persoonlijk ophalen?
Als je in Messina bent, kunnen we een afspraak maken voor afhaling. Neem contact met ons op voordat je de bestelling plaatst om de details af te stemmen.
8. Hoe blijf ik op de hoogte van nieuwe artikelen?
Je kunt je aanmelden voor onze nieuwsbrief of ons volgen op Instagram om als eerste op de hoogte te zijn van het nieuws en de wekelijkse drops.