FAQ

Domande Frequenti

1. Gli articoli in vendita sono originali?
Sì, tutti i nostri articoli sono autentici e accuratamente selezionati. Ogni pezzo viene verificato per garantire qualità, originalità e stile unico.

2. Gli articoli sono usati?
Sì, trattandosi di prodotti vintage, molti articoli sono pre-loved. Tuttavia, li selezioniamo con attenzione per assicurarci che siano in ottime condizioni. Eventuali piccoli segni del tempo sono chiaramente segnalati nella descrizione.

3. Come vengono indicate le taglie?
Indichiamo sia la taglia riportata sull’etichetta originale (quando presente) sia una stima della taglia attuale in base alle misure reali. Ti consigliamo sempre di consultare la guida alle misure presente nella scheda prodotto.

4. È possibile effettuare un reso?
Sì, accettiamo resi entro 14 giorni dalla consegna. L'articolo deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Consulta la nostra pagina Resi e Rimborsi per tutti i dettagli.

5. Come posso contattarvi per informazioni su un prodotto?
Puoi scriverci direttamente via email a info@thevintagelounge.it o cliccare l'icona contatto in basso a destra nella pagina. Saremo felici di aiutarti!

6. Quanto tempo impiega la spedizione?
Spediamo in tutta Italia in 2-5 giorni lavorativi. Per l’estero, i tempi possono variare. Riceverai un’email con il tracking appena l’ordine sarà spedito.

7. Posso ritirare un ordine di persona?
Se sei a Messina, possiamo organizzare un ritiro su appuntamento. Contattaci prima di effettuare l’ordine per concordare i dettagli.

8. Come posso sapere quando arrivano nuovi articoli?
Puoi iscriverti alla nostra newsletter o seguirci su Instagram per scoprire in anteprima le novità e i drop settimanali.