FAQ
Häufig gestellte Fragen
1. Sind die angebotenen Artikel original?
Ja, alle unsere Artikel sind authentisch und sorgfältig ausgewählt. Jedes Stück wird überprüft, um Qualität, Originalität und einzigartigen Stil zu gewährleisten.
2. Sind die Artikel gebraucht?
Ja, da es sich um Vintage-Produkte handelt, sind viele Artikel pre-loved. Wir wählen sie jedoch sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass sie sich in ausgezeichnetem Zustand befinden. Eventuelle kleine Altersspuren werden in der Beschreibung deutlich angegeben.
3. Wie werden die Größen angegeben?
Wir geben sowohl die auf dem Originaletikett angegebene Größe (falls vorhanden) als auch eine Schätzung der aktuellen Größe auf Grundlage der tatsächlichen Maße an. Wir empfehlen dir, immer den Größenleitfaden in der Produktbeschreibung zu konsultieren.
4. Ist eine Rücksendung möglich?
Ja, wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung. Der Artikel muss in demselben Zustand zurückgesendet werden, in dem er erhalten wurde. Alle Details findest du auf unserer Seite Rücksendungen und Rückerstattungen.
5. Wie kann ich euch bei Fragen zu einem Produkt kontaktieren?
Du kannst uns direkt per E-Mail unter info@thevintagelounge.it schreiben oder unten rechts auf der Seite auf das Kontaktsymbol klicken. Wir helfen dir gerne!
6. Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden innerhalb Italiens in 2-5 Werktagen. Für das Ausland können die Lieferzeiten abweichen. Sobald die Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung.
7. Kann ich eine Bestellung persönlich abholen?
Wenn du in Messina bist, können wir eine Abholung nach Terminvereinbarung organisieren. Kontaktiere uns vor der Bestellung, um die Details zu vereinbaren.
8. Wie erfahre ich, wann neue Artikel eintreffen?
Du kannst unseren Newsletter abonnieren oder uns auf Instagram folgen, um Neuigkeiten und die wöchentlichen Drops vorab zu entdecken.