Politique de confidentialité

Cette information, fournie conformément à l'art. 13 du Règlement UE 2016/679, décrit les modalités de gestion du site web www.thevintagelounge.it, en référence au traitement des données des utilisateurs qui le consultent et l'utilisent pour leurs achats.

Données traitées par The Vintage Lounge

1. Données de navigation: Collectées automatiquement par les systèmes informatiques du site, elles incluent les adresses IP, les noms de domaine, les URI, l'heure des requêtes, la méthode de requête, la taille du fichier obtenu, le code de statut de la réponse, le type d'appareil, le système d'exploitation et l'environnement informatique. Utilisées pour des statistiques anonymes et pour assurer le bon fonctionnement du site. Traitées via Google Analytics (IP anonymisée) et Yandex Metrica.

2. Données fournies volontairement: L'envoi d'e-mails ou l'utilisation du formulaire de contact entraîne l'acquisition des données de l'expéditeur. Ces données sont conservées le temps nécessaire pour fournir une réponse, puis supprimées.

3. Contacts via WhatsApp: The Vintage Lounge acquiert le numéro de téléphone et d'autres données du profil WhatsApp, utilisés uniquement pour répondre à l'utilisateur. WhatsApp agit en tant que responsable de traitement autonome. Plus d'informations : Politique de confidentialité WhatsApp.

4. Données pour la création d'un compte: Nom, prénom, e-mail, mot de passe, date de naissance (pour vérification de la majorité), PEC et code SDI (le cas échéant). Ces données sont conservées jusqu'à la suppression du compte ou jusqu'à 5 ans d'inactivité.

5. Données fiscales: Nécessaires pour la facturation et les obligations fiscales, elles comprennent le nom, le prénom, le code fiscal, la TVA, le code SDI, la PEC, le domicile fiscal. Conservées pendant 10 ans.

6. Données pour l'exécution des commandes e-commerce: Nom, prénom, code fiscal, TVA, entreprise (le cas échéant), adresse de livraison/facturation, téléphone, e-mail, données bancaires ou de carte de crédit. Paiements gérés par des intermédiaires externes.

7. Données pour l'inscription à la newsletter: E-mail fourni par l'utilisateur pour recevoir des communications commerciales. Possibilité de se désinscrire à tout moment.

8. Données collectées via les cookies: Le site utilise des cookies techniques, de profilage et d'analyse. Plus de détails dans la Politique en matière de cookies.

9. Finalités et bases juridiques du traitement

Navigation sur le site: Cookies techniques (base juridique : exécution de la demande de l'utilisateur, art. 6 lett. b du Règlement UE 2016/679).

Réponse aux contacts: Formulaires de contact, e-mails, appels téléphoniques, WhatsApp (base juridique : exécution de la demande de l'utilisateur, art. 6 lett. b du Règlement UE 2016/679).

Exécution des commandes: Données personnelles, fiscales, de contact, de paiement (base juridique : exécution du contrat, art. 6 lett. b du Règlement UE 2016/679).

Marketing direct: E-mail et téléphone (base juridique : consentement, art. 6 lett. a du Règlement UE 2016/679, révocable à tout moment).

Soft spam: Envoi d'offres relatives à des achats antérieurs (base juridique : intérêt légitime, Arrêté du Garant n° 330/2013).

Cookies de profilage: Consentement explicite de l'utilisateur requis.

Responsables du traitement

Le responsable du traitement peut confier le traitement à des tiers externes (ex. consultants, hébergeurs, agences marketing) en garantissant la protection des données conformément au Règlement UE 2016/679. La liste des responsables est disponible sur demande.

Modalités de traitement et de conservation

Les données peuvent être traitées électroniquement ou sur supports papier, avec des mesures de sécurité adéquates. Périodes de conservation :

• Commandes d'achat : 10 ans.
• Marketing direct : 24 mois à compter du consentement.
• Formulaire de contact : Jusqu'à la réponse de l'utilisateur.
• Newsletter : Jusqu'à demande de désinscription.
• Compte utilisateur : Jusqu'à demande de suppression ou 5 ans d'inactivité.
• Cookies : Variable, spécifié dans la Politique en matière de cookies.
• Droits de la personne concernée

Les utilisateurs peuvent exercer les droits suivants :

• Retrait du consentement à tout moment.
• Opposition au traitement pour le marketing direct.
• Accès à leurs données et demande de copie.
• Rectification ou mise à jour des données.
• Suppression des données dans les cas prévus par la réglementation.
• Limitation du traitement dans certaines circonstances.
• Portabilité des données pour les recevoir dans un format structuré.
• Réclamation auprès de l'Autorité Garante pour violations présumées.

Pour exercer ces droits, contactez info@thevintagelounge.it.

Modifications de la politique de confidentialité

Le responsable du traitement se réserve le droit de modifier la présente information. Les modifications seront publiées sur le site web www.thevintagelounge.it.

Contacts

Pour toute question concernant nos politiques de confidentialité ou la présente politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez appeler le numéro, envoyer un e-mail à info@thevintagelounge.it ou nous contacter à l'adresse Viale Regina Margherita 61, Messine, ME, 98121, IT. Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.