Politique d'expédition
Livraison gratuite dans toute l'Union européenne pour les commandes supérieures à 35 €.
Délais de livraison
Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables après confirmation de l'achat. Les délais de livraison estimés varient selon le transporteur et la destination.
- Italie : 2 à 3 jours ouvrables.
- Union européenne : 4 à 7 jours ouvrables.
- Dans le monde entier : 10 à 20 jours ouvrables.
Suivi de commande
Dès que le colis est remis au coursier, le client reçoit un numéro de suivi pour suivre l'état de l'envoi.
coursiers partenaires
Nous collaborons avec Poste Italiane, UPS, Bartolini, InPost et DHL pour garantir une livraison efficace et sûre.
Clause de non-responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour que les commandes soient livrées dans les délais. Cependant, le client est responsable des produits reçus et de l'exactitude des informations de livraison fournies. Nous vous recommandons de vérifier attentivement l'adresse de livraison avant de finaliser votre commande.
Droits de douane et dédouanement
Pour les commandes à destination de pays hors de l'Union européenne , les droits de douane, les taxes d'importation et les frais de dédouanement ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais d'expédition .
Ces frais, le cas échéant, sont à la charge de l'acheteur et sont déterminés directement par les services douaniers du pays de destination. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de prévoir le montant exact de ces frais, car ils varient d'un pays à l'autre.
Nous vous recommandons de vous renseigner auprès des autorités douanières de votre pays pour obtenir des instructions précises avant de passer votre commande. Si vous ne payez pas les frais de douane et que le colis est retourné, seuls les produits vous seront remboursés, déduction faite des frais d'expédition et des frais de retour.