Politique d'expédition

*Livraison gratuite dans toute l'Union Européenne à partir d'un montant minimum de 100€

Livraison toujours gratuite en Italie avec BRT et InPost

Délais de livraison
Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables après confirmation de l'achat. Le délai de livraison estimé varie en fonction du transporteur sélectionné et de la destination :

  • Italie : 2-3 jours ouvrables.
  • Union Européenne : 4-7 jours ouvrables.
  • Monde entier : 10-20 jours ouvrables.

Suivi de commande
Dès que le colis est confié au transporteur, le client recevra un numéro de suivi pour suivre l'état de l'expédition.

Transporteurs partenaires
Nous collaborons avec BRT/DPD et DHL pour garantir un service de livraison efficace et sécurisé.

Exclusion de responsabilité
Nous faisons de notre mieux pour que les commandes soient livrées dans les délais prévus. Cependant, la responsabilité des produits reçus et des détails de livraison fournis incombe au client. Il est recommandé de vérifier attentivement l'adresse de livraison avant de finaliser la commande.

Droits de douane et dédouanement
Pour les commandes à destination hors de l'Union Européenne, les droits de douane, les taxes d'importation et les éventuels frais de dédouanement ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais d'expédition.

Ces coûts, le cas échéant, sont à la charge de l'acheteur et sont établis directement par le bureau des douanes du pays de destination. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de prévoir le montant exact de ces frais, car ils varient d'un pays à l'autre.

Nous vous recommandons de vous informer auprès des autorités douanières locales pour obtenir des indications précises avant de passer commande. En cas de non-paiement des frais de douane et de retour conséquent du colis, seuls les produits seront remboursés, déduction faite des frais d'expédition et des éventuels frais de retour.